Возврат и обмен

В течение 30 дней с даты получения заказа Вы можете обменять товар на изделие другого размера или запросить возврат денежных средств по почте:

1. ПОДГОТОВЬТЕ ПОСЫЛКУ И ВЛОЖИТЕ В НЕЕ ФОРМУЛЯР ВОЗВРАТА

Тщательно упакуйте товары, по возможности используя первоначальную упаковку, и приложите Формуляр возврата. В этом документе Вам следует перечислить возвращаемые товары и указать, хотите ли Вы обменять их на товары другого размера либо запросить о возврате средств.

2. ЗАПОЛНИТЕ АДРЕС ДОСТАВКИ

ANNALIZA Возврат 
426077, Россия, Удмуртская Республика,
г. Ижевск, улица Пушкинская, 126А

3. ОТПРАВЬТЕ ТОВАР

Для этого Вам необходимо пойти на почту и отправить заказную посылку с уведомлением о вручении.

Примите во внимание, что в случае возврата по почте ANNALIZA не берет на себя оплату расходов по пересылке или доставке возвращаемых товаров.

В случае брака изделия расходы на доставку до покупателя возмещаются вместе со стоимостью изделия.

Оформление обмена или возврата средств займет от 6 до 12 рабочих дней после получения посылки на нашем складе.

Условия возврата

При осуществлении обмена и возврата примите во внимание следующее:

  • Возвращаемые товары должны находиться в том же состоянии, в котором Вы получили их.
  • После получения Вашей посылки мы проверим, в каком состоянии находятся товары, перед тем, как осуществлять их обмен на товары другого размера или возврат их стоимости. Примите во внимание, что в случае возврата по почте ANNALIZA не берет на себя оплату расходов по пересылке или доставке возвращаемых товаров.